政府网站建设要有“新亮点”

添加时间:2021-01-29 15:07:00

网络时代,网上办公已成为政府管理的重要方式。然而,一些政府网站限制了太多的内容和极其简单的布局。有些人甚至建立网站,但从不更新内容。重要新闻不向公众发布。一些网站设置的“局长信箱”和“投诉专栏”只是一种摆设。网友反映的问题和建议,如石海般沉寂。它们经常被公众斥为“僵尸网站”。这些问题的出现,大大降低了群众对政府部门的信任,拉大了政府与群众的距离。国务院办公厅出台政府网站信息内容建设新规定。一方面是提高网站建设质量;另一方面是更好、更广泛地向社会公开政府信息,接受公众的全面监督。

虽然一些政府网站成了“僵尸”,不能代表所有政府网站的建设,但实际上已经影响到所有政府机关的外部形象,给人一种不作为、不具体、不落实、无意的负面印象。主要原因是:我们不重视网站维护。有的单位只建网站,前期投入很大。但是,网站建成后,很少对系统的运行进行维护,网站的功能也没有得到有效的发挥。有人甚至担心过多的政府信息公开会给政府的正常工作增添麻烦,不再维护网站。二是缺乏制度约束。政府网站信息内容,哪些该发布,哪些不该发布,国家还没有做出规范性要求,往往是单位领导让发布什么就发布什么,很难衡量信息内容发布的具体标准。第三,缺乏专业人员。政府机关的职务是有限的。政府网站建立后,很难解决网站管理的专业人员配备问题。仅仅依靠机关内部干部兼职负责,难以统一和规范网站信息内容,形成高效的网站运行机制。

这次国务院出台新规定加强政府网站建设,就是要全面推进依法治国战略。以国际互联网大会为契机,在互联网上实现“互联互通、共享共治”的主题,为政府信息发布、互动交流和公共服务打造及时、准确、有效的新平台。加强政府网站信息内容建设,必须突出政府工作亮点,而不是简单定位。打造政府网站亮点,要注重民生建设。要重点抓好与民生密切相关的行政许可和项目的网上办理,切实增强网上办理能力,实现全流程、业务一体化,在网站上为群众提供更多优质服务。同时,要积极创新网上公共服务,梳理工作流程,整合工作项目,通过工作指引和页面链接提供“一站式”服务入口,建立健全网上服务大厅,逐步实现政府行政管理的“跨部门”、“自助”和“全天候”服务服务,提高行政效率,为公众节约成本,不断提高政府网站为人民服务的能力。