据国外媒体报道，谷歌被指利用其搜索引擎抢占旅游业竞争对手的市场份额。Expedia和TripAdvisor的高管似乎对这件事几乎感到失望。本周，TripAdvisor和Expedia集团的首席执行官分别谈到了谷歌越来越多地将搜索流量作为其旅游业务的目标，这在第三季度对其公司产生了负面影响。

Expedia集团本身打算推动直接预订业务（其中提到了刚刚起步的instagram和Facebook影响者活动，并将在品牌广告上投入更多资金），并改善其忠诚度计划。TripAdvisor计划控制成本，建造不基于点击收入的酒店和媒体产品，并增加个性化。

TripAdvisor说：“我们认为，的挑战仍然是谷歌在搜索结果中推广其酒店产品，吸引高质量的流量，否则这些流量将通过免费链接找到TripAdvisor，并在我们的酒店点击拍卖中产生高额利润。”。

在周四与分析师举行的财报电话会议上，TripAdvisor首席执行官史蒂夫?考弗（Steve Kaufer）进一步谈到了这个问题。根据考弗的说法，TripAdvisor认为“整个季度SEO（SEO，简称Google）的增长逐渐受阻。”

“我想你会在整个行业看到这一点，因为谷歌正在变得更加激进，”他补充说，“我们知道SEO的趋势是一个持续的趋势，我们没想到它会有所改善。”

尽管有好消息称，TripAdvisor即将与携程在中国成立合资公司，但TripAdvisor表示：“我们对第三季度的表现并不满意，这尤其令人沮丧，因为我们进入2019年的强劲势头是利润强劲增长，改善了竞购趋势，看来酒店收入有望恢复持续增长。”

尽管TripAdvisor被称为“收入趋势比预期差”的原因不能归咎于谷歌，但其负面影响对TripAdvisor的财务业绩有着重大影响。

Expedia集团首席执行官马克奥克斯特罗姆（MarkOkerstrom）表示，谷歌“从每位访客身上获得更多收入”。我认为这只是互联网在**上的现实，它的重要性是在谷歌频道的顶端。”

okerstrom和Kaufer都抱怨说，由于谷歌优先考虑旅游业务，他们的有机或免费链接终会出现在谷歌搜索结果页面的底部。

在过去的一年里，谷歌一直在搜索结果中引入更多的旅游业务，将更多的流量引导到合并后的旅游页面，并将更多的旅游产品整合到谷歌地图中。

例如，大约一个月前，谷歌推出了四项新功能，包括一张显示每晚房价的地图，这比搜索结果页面上的所有自然搜索结果都要高。点击其中一个列表，用户终进入谷歌的旅游页面。

当被问及谷歌对Expedia的影响时，okerstrom在周三晚间的第三次财报电话会议上对分析师表示，谷歌正在谷歌搜索结果中安装新模块，并比以往任何时候都吸引更多消费者浏览谷歌酒店广告或谷歌航班。他补充说，这些举措导致了Expedia的“流量转移”。这是为了迫使Expedia在成本更高的渠道上投入更多的广告费用。

奥克斯特罗姆说：“由于我们在谷歌酒店广告产品中的重要地位，我们是流量的接受者。第三，我们对这个渠道的回报非常满意，但回报不如流量来源。”换句话说，Expedia不得不在谷歌上花更多的钱，它的免费搜索链接也没有以前那么有效了。

TripAdvisor计划优先考虑企业对企业的酒店服务和更多不适合点击式酒店竞标的媒体产品。TripAdvisor首席财务官恩斯特?特尼森（Ernst Teunissen）表示，他预计该公司的主要酒店业务在第四季度将继续呈现负增长。

有趣的是，考弗表示，该公司将减少对其经验和餐饮业的投资，在过去几年中，“我们在餐饮业投入了相当多”。他表示，该公司将不再专注于建筑用品，而是将利用该公司已有的消费者需求。

“我想说的是企业的领导力和出色的连通性。在许多不同的领域，都有重建技术体系。我们可以说我们是内部优秀的工作团队。现在我们可以从需求方面着手，转变出行需求。这是在维亚托身上做的。它已经通过我们的第三方传播，为合适的个人找到合适的产品，”考弗说。

在其他新闻中，TripAdvisor表示，它现在将短期租赁与酒店相结合，“以更好地满足消费者不断变化的需求，推动货币化的转型和改善。”