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访问网站建立客户的目的必须明确
添加时间:2020-06-07 14:07:00
如果你问网站建设公司的销售人员拜访客户的目的是什么,那么答案一定是一样的:为了签账单!当然,在签订订单前需要做很多工作,比如先了解客户,赢得客户的信任,了解需求,确定价格。
本文的目的不是拜访客户,而是强调目的应该明确。也许很多销售人员会说我们的目的很明确。我们还能说什么呢?
事实上,很多网络公司的销售人员在明确的目的上还做得不够,他们只是停留在知道目的上,但离真正的明确目的还有一定的距离。
例如:一家公司的张小张预约去拜访一位顾客。整个过程持续了大约一个小时。后,他不仅没有在账单上签字,而且也没有清楚地了解客户的需求。那一小时发生了什么。首先,小张是一个能说会说的人。作为一名销售人员,基本的要求就是做到这一点。但是,感觉说话的目的不强,就像足球场上的进攻队员不断传球、摔倒一样,也就是不投篮。可以想象,在与顾客沟通的一个小时内,小张因呼干吹的巨大成分而失去了顾客的信任,这自然是一个失败的参观过程。
所以作为一个销售人员,特别是一个访问网站建立客户的销售人员,目的必须明确。与顾客面对面交流时,谈话内容要清晰,情况要清楚。当你拜访顾客时,目的是在帐单上签字。客户让你来面试,不是叫你喝茶聊天。目的也很明确,所以对一些人来说,我们不必把聊天的比例降到,或者我们可以先做生意,签个单,如果有兴趣有时间的话,我们可以慢慢坐下来和客户聊聊天,这样工作就完成了,目标就实现了,也许我们可以交个朋友。
当然,在参观的过程中你不能太直截了当。根据不同的人的不同情况,应该有不同的方法。首先,不要给人一种无法署名的压迫感,这是非常冒犯的。你必须先询问并倾听客户的想法和需求,然后转换到客户的角度去理解,然后给出一些解决方案,然后再协商价格,后双方达成协议后,签账单就成了一件自然的事情,这是一个正常合理的拜访过程。
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