加强政府网站建设突出文化特色

添加时间:2020-04-30 10:07:00

随着社会的发展,公众对政务公开平台的便捷性和实用性有了更高的期望。不久前,《政府网站和政府新媒体检查指标》和《政府网站和政府新媒体监督工作年度考核指标》发布。通过设置一票否决、扣款指标、奖金指标的逐级考核办法,积极推动政府网站由合格向高质提升。

近年来,我国各级政府网站的快速发展,为公众与政府之间架起了一座桥梁。然而,一些政府网站存在信息更新不及时、信息发布不准确、互动不及时、服务不务实等四大问题,不仅违背了网站建设的初衷,而且严重影响了政府公信力。同时,一些政府网站的内容相对单一,特别是缺乏与文化建设相关的内容,对网民吸引力不大。应该说,“四不”问题属于管理问题,可以通过加强管理、严格考核来解决,并能取得明显成效。相比之下,如何丰富内容,使政府网站在文化交流和社会主义核心价值观培育中发挥更大作用,是一个需要花费更多时间和精力解决的问题。

突出文化特色,可以丰富政府网站的内容,提高当地网民的认识。从目前地方政府网站自查情况看,政府网站内容相对简单,栏目少,具有地方特色,特别是缺乏地方文化特色。少数省市的政府网站之所以在内容上显示出独到的优势,是因为它们打好了地方文化牌,使政府网站成为地方文化建设的重要平台。实践证明,在政府网站上突出文化特色,开设地方文化、地方历史人物、地方风土人情、地方特产、地方传说等栏目,可以提高当地网民的了解和认同度。

突出文化特色可以增强政府网站的可读性,提高网民的黏性。一个地方人对地方文化的认同来自于对地方文化的理解,一个媒体对受众的持久吸引力来自于对文化价值的认同。如果政府网站只是“有事要看”、“工作要看”,甚至是“投诉要看”,就不能起到凝聚人心、树立共同价值观的作用,也不能获得相应的影响力和公信力。如果人们能够通过政府网站系统地了解一个地方的历史、文化和风土人情,那么政府网站不仅会有“温度”和“高度”,还会增强内容的可读性,使人们形成“阅读依赖”。这种“阅读依赖”反映了网民对网站的黏性,有利于扩大政府网站的影响力。