政府门户网站成立于2018年。一年来，网站已成为**了解的重要窗口，受到外国人的广泛关注。许多网民对网站建设提出了许多中肯的意见和建议，其中包括网站内容的更新和丰富，成为关注的热点问题。为使政府网站建设更加科学、内容更加丰富，今年4月中旬，市发改委组织有关人员分别到丰城市和上高县进行了走访。通过参观学习，进一步拓展了对市政府门户网站建设的思路，开阔了视野，取得了预期效果。

一、 市政府门户网站建设现状

1、但总体来看，市政府门户网站还处于起步阶段，与其他兄弟县市相比还有较大差距，也存在一些突出问题，主要表现在以下几个方面：

门户网站建设是人们了解政府工作动向、查阅政府信息、引导公众办事、反映民意、实现网上办事的重要服务“窗口”。在转变政府职能、提高监管能力、科学决策水平、服务水平等方面发挥了重要作用，门户网站建设的重要性仍未引起我市领导的足够重视。通过调查对比分析，宜春市与其他县市政府门户网站建设情况发现，宜春市门户网站由宜春市新闻办负责制作和管理，更新、维护、互动、完善网站功能难度大，成本很高。此外，该市政府门户网站只是中国宜春门户网站群中的一个网站，没有自己独立的后台管理系统。凤城市政府网站由新华社江西分社创办制作，技术力量雄厚。技术力量雄厚，大气布局，独立后台管理。

2、信息资源整合不到位，网站内容信息得不到保障

目前，有网友提出，我市政府网站内容单一，即每天增加政务新闻和综合信息的内容，而其他一些栏目已经有好几年没有更新了。因此，市政府门户网站缺乏活力，信息来源单一，应用水平较低。为了实现门户网站的真正意义，门户网站的关键是整合各部门的信息和服务。政府职能部门是政府信息的持有者，在社会各个领域发挥着更大的作用。各部门业务系统未有效整合，各部门独立性强，互联功能不足，各部门沟通共享困难，造成“信息孤岛”，造成资源浪费等现象，导致信息无法及时更新，图片和资料质量得不到保证。

政府门户网站建设技术含量高，工作量大。要搞好政府门户网站的管理，必须有足够的专业技术人员作为后盾。技术人员问题在我市仍然突出，特别是在信息采集和编撰领域。由于我市缺乏精通网站建设的专业人才，伊春市新闻办不得不帮助设计、制作和管理市政府门户网站。这样，在线信息资源的采集、处理、交换、发布等环节就不畅通。网站内容难以及时更新。网站内容难以及时更新、维护、互动、功能完善，导致网站的政务公开、在线服务、在线互动等服务功能相对薄弱。

二、 对策与建议

通过在丰城和上高的学习，我们觉得要在我市建设一个好的政府门户，应该从以下几个方面入手。

在政府门户网站的建设和管理过程中，要把管理放在首位。要尽快明确政府信息资源管理

管理好这一组织和职能，从整体上解决政府信息资源开发、利用和共享的管理问题，把政府门户网站的运行维护与政府信息资源管理有机结合起来。目前，我省其他县市政府门户网站已明确组织机构，确定由政府办公厅主办，市发改委信息中心负责组织网站。市政府办公厅专门成立了信息科，牵头处理政府网站建设中遇到的各种情况。

政府门户网站的功能定位可以简单概括为四句话，即“发布政府信息、收集公众意见、提供指导、接受公共事务”。政府信息公开是指及时介绍本市发展概况、投资环境、政府新政策、工作动向、重大决策和重点工程建设等情况；收集公众意见，即广泛收集公众对政府工作的意见和建议；提供业务指导，即全面、及时地处理时限、收费标准、投诉程序和渠道等，确保证明公众对政府工作的监督权；接受公共事务，即，解决公众不出家门就能处理好自己想做的事情、了解网上处理结果的问题，充分享受政府提供的高质服务和生活便利，随时了解自己在不同时期、不同情况下的权利义务。

三、建立考核奖惩制度，完善政府信息公开内容

在丰城市、上高县调研走访中了解到，丰城市将所有乡镇街道、市级单位的政府信息公开纳入年度绩效考核，对信息公开较好的单位给予一定奖励，并对全市信息公开不力的单位进行批评；上高县也实行同样的管理制度，县政府办公厅下发通知，要求各有关单位每年都要增加政府信息公开的数量，并由县政府办公室督促通报，不断完善政府信息公开内容。目前，我市还没有专门的奖惩制度，一些单位对这项工作还不是很了解。他们认为这是一件额外的事情，他们不知道从意识形态的角度。因此，必须建立奖惩制度，完善政府信息公开的内容。

四、开展网上采访和现场工作，解决疑难热点问题

根据省级政府网站绩效考核标准，在线访谈栏目每年占考核标准的5%。我市可以考虑设立网上面试项目，针对当前一些热点难点，开展网上面试项目，邀请市政府领导、企业负责人和有关单位领导回答网民提出的网上问题，以及相关的政策法规，现场办公解决了一些社会热点和难点问题，能够取得良好的效果。

（1） 提高技术人员待遇，送技术人员进修，留住人才，搞好政府门户网站管理，需要真正有能力、有努力的人才。做这项工作很难。我们需要长期面对电脑，需要能够耐得住寂寞、愿意努力学习专业技术、提高专业技术人员待遇、提高相应补贴标准的专业人员，我们需要加以落实。特别是在政府机关，很多专业技术人员转岗，这一方面削弱了专业技术人员学习业务技术的积极性。由于技术的日新月异，特别是信息化水平的发展速度，要求技术人员与时俱进，不断更新知识内容，并经常送他们去学习。

（2） 引进和培养一批专业人才和储备政府信息人才的短缺现象：一是信息专业人才短缺；二是公务员计算机和网络专业知识和能力不足；三，人才队伍整体水平还比较低；四是市政府信息公开经营者岗位不断变化。为了更好地解决这一问题，我们应该引进一批专业人才，培养和培养一批人才，储备人才。比如，要定期组织网站各部门信息人员的业务培训和业务评估，不断提高公务员的计算机水平，提高公务员对政府门户网站的了解。